換貨要貼錢… 去搶好了


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		換貨要貼錢… 去搶好了


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作者

：jackls153 　　

Posted：2008-03-26 15:01

需要兩台dvd-rw，到光華商場一帶晃，
最後買了一台Liteon 20X IDE介面跟一台BenQ20X的SATA介面，
前者是900元，後者是930元，不同介面其實沒有價差可言，
回家裝機… 發現我的Asus a7V400主機板抓得到BenQ 20x Dvd-rw，
但進了XP系統後… 卻完全不覺得有光碟機的存在，
於是我把主機打開，只留下硬碟跟光碟機各一，
讓系統在最簡單的狀況下測試… 一陣測試依然不行，
OK，打店家詢問… 他說他們賣的機器不會有這樣的情形，
建議我打BenQ免付費客服專線問問，
OK，我就打BenQ免付費客服專線問問…
客服人員給我的回應是

「拿回店家測試，或者要跟店家索取發票，以供檢測或保固換貨」
（咦？你們的東西是很爛到自己都有信心嗎？，
我要問的是「技術問題」怎麼解決，你直接就叫我保固了）
買不到24小時的東西，馬上就要保固，感覺有點不太爽…

於是我又打華碩的客服，老實說，一片主機板用了兩年，
還要打這個專線，有點心虛…
華碩的客服專線比較快能跟技術人員通話，
不過技術人員好像不是台灣人，說話有種腔調
（我打了兩次，一男一女都是這樣）
問題雖然仍沒解決，但兩次電話給我的感覺是：

「華碩的客服人員比BenQ的專業」

列入買股票參考… 呵呵… 這是題外話

以華碩的說法，bios抓得到，表示機器認得出來，
系統抓不到，可能是少驅動，但光碟機這部份又不要驅動，
華碩官網上的sata驅動是寫給硬碟機用的，
問題還是沒解決，搞了五、六個小時，
我也放棄了… 用回ide介面吧！
於是我又打電話給購買店家，詢問換貨事宜，
店家給我的回答是：「你直接拿來換就好了」

今天白天剛好有時間，就跑到光華商場去換貨，
因為另一台LiteOn的20x裝上主機後都正常，
於是我打算換成這個牌子的，店家的賣價一樣是930元，
不過店家跟我說：

「換貨要扣一成價金，93塊收你50塊就好」

老實說我這時候有點火了… 打電話來的時候你怎麼不說這點？
他的理由是不是他們東西的瑕疵，所以要扣錢，
那如果是你們東西的瑕疵，我就可以把油錢、停車費也算進去嗎？
如果他早點說還要額外收錢，50元的價差（其實是80元的價差）
加開車過去的油錢、停車費，花費的時間，
我不如自己想辦法解決這台機器了…

而且我在買電腦週邊的時候，哪有可能知道哪個機器會跟哪個衝突？
因為這樣的衝突或抓不到機器，我就要付出額外一成的金額，
真不懂這是哪一國的道理？雖然滿不爽的…
我也懶得跟他吵，給了50元拿了光碟機走人，
順便告訴他

「我會記住你們這家店，最好你們別改店名，以後我會小心的」

回來後一肚子火未消，打打字記下這次的事情做個紀念，
這家店的店名叫「福筌企業社」「民企電腦有限公司」
在光華商場臨時賣場的2098、2099室，如果你買他們的東西，
沒把握機器會不會跟你的主機相衝或抓不到，
就請小心，給大家做個參考

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匿名討論

：parasite362　　

Posted：2008-03-26 18:40:22

光碟機後面有設置第1第2第3你有調嗎?

：caretseng　　

Posted：2008-03-27 01:40:20

既然您已經跟店家換貨，我這篇回文是有點慢了
不過希望能夠幫助到你未來裝機時可提供您參考

回家裝機… 發現我的Asus a7V400主機板抓得到BenQ 20x Dvd-rw...

這部份沒問題，

但進了XP系統後… 卻完全不覺得有光碟機的存在， ...

到這裡的時候，應該是您主機板的SATA 驅動程式未安裝的緣故...

根據您的描述，我猜測您的主機板正確型號是A7V400-MX SE...

所以幫您看了一下ASUS官方的驅動程式裡面，確實有SATA的驅動程式可以下載...

這部份不知道您執行過嗎? 僅供參考沒有馬後炮 ^^

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