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 ：訪客  |
Posted：2007-07-27 13:12:07 |
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我也有遇到跟妳一樣的事情QAQ 我是某大公司的客服 也是遇到一大堆不懂就來用,連架設網站都要問,不懂也要虛心問阿,真的是白痴到了極點,而且大部分都是中年人,害的我越來越討厭中年人= ="一大堆不懂在那邊裝懂,或是不懂還要硬凹我們客服,有時候真想要三字經給他罵下去,好像不懂是應該的一樣QQ~我要想要罵,我差點精神就分裂了
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：訪客 |
Posted：2007-07-30 04:44:54 |
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：cerita1979 |
Posted：2007-07-30 17:32:57 |
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恩.是很多不懂愛裝懂的.也跟您遇到的一樣都是中年人.前不久去另一個奧客家.一台電腦讓我修.送到府時他們全家的電腦全都要再另外免費設定免費看過.照道理我修這台電腦野只是免費設定這台.其他台電腦的一堆設定都是必須另外收費的.要ㄠ也就算了.我們也都照做.而我維修的那一台電腦是維修軟體的部份.過不久硬體出現問題了.居然要我到府免費維修.硬體又不是跟我買的.我收檢測費理所當然不是嗎?憑啥要我免費維修硬體.這是啥道理.報價不接受希望我做免費的我當然就不去了.還抱怨說他其他台的電腦"DNS"沒設定好....???????DNS到底是啥他真的懂嘛?我怎不知DNS需要設定啥?
再說他是設定其他電腦的區內網路.例如光碟機印表機等指名到哪台哪台的.關DNS啥事????於是他以我沒設定好他其他台"免費"順手弄的設定.沒設定好"DNS"為由.還要我退還他前一次維修軟體部分的價錢.挖勒.我還得特定跑去你家退還你錢ㄛ???!!!
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：mok74 |
Posted：2007-07-31 21:10:27 |
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別為了你們的黑心行為說那麼多 黑心就是黑心
相信這不是第一次
希望同業能唾棄它們這種人 "為了一顆屎壞了一鍋粥"
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：cerita1979 |
Posted：2007-08-01 18:11:11 |
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上次你指稱電腦又壞了.我去看是網路線掉了.我也已經明白告知你們的一年保固已經到期了. 之後不論任何問題全部都要收費用. 也不會再考慮是否只是插個線等白目的問題.電話敎只會一直叫不會.還會煩得吼人.本來是當朋友.小問題算了都不收錢.是疲於奔命.但是相處的開心.既然現在你非常不滿我們.那以後你們大可找別人吧.因為我們不可能對你在做免費的任何服務了.而你一直抱怨免費換給你的良品爛.那麼還給我們吧. 如果一直抱怨爛還貪心不還. 不是自打嘴巴嗎? 你的這台還一直在我這. 而放在你家的是那台你3000快買去用了半年要我2000快買回的代用機. 雖然又繼續使用和給客戶用完全沒問題. 既然你又一直說爛. 那我拿回來好了. 你的這台我還你. 維修的報告是: 我抱回來的1個多月裡. 完全沒有任何問題. 所以只負責用. 也都是用你這台上網和看影片啥的.燒機測試和所有能測的測試軟體全都測過了. 不知道你到底怎用的. 至於你如果抱怨給你的良品爛. 那麼我還是可以當場拆下來帶走.對你這種客戶真的莫可奈何.你就換別人來做吧. 你本來是跟東森購物買也一堆白目的問題.合作了幾年了. 本來當朋友才一直優惠給良品.也能明白你電腦的知識程度到哪. 所以才能一忍再忍. 因為對就是不懂的人不耐煩或說再多是沒用的.也另外一方面確實這台跟我買. 無論如何一年硬體保固還是希望能盡到責任. 只是這次你真的太過份了. 而且一年保固到了. 我不想再這樣下去了. 這台還給你後. 請另謀維修人員.以你這種白目的電腦知識和種種無理的要求和抱怨. 我想還是會有很多人願意忍耐著的.不過. 可能會樣樣的價錢都比一般客戶收的價位多一些吧.或本來2.3天好的也會客氣說聲對不起要晚些吧. 畢竟大部分的工程師剛出道時都是光華磨出來的.對於太白目機車的客人...彼此心照不宣!當時還保留著技嘉維修單. 問你要不要看.技嘉說人為毀損無法保固. 還把主板的燒毀處做了記號. 我還問你要不要看單子和板子. 你回答我: 怎你老是去技嘉. 聽起來很爛. 為什麼不去光華買給我!!我想你真的是不知道技嘉是原廠保固. 而我真的也不知該怎跟你解釋什麼叫做原廠保固.怎解是技嘉是大廠牌(因為你聽不進去.我也認為是基本常識所以不知該怎說).能替你想的.只是想說給你良品好了. 可是一直被你狂罵. 那時用了半年多了.不論是哪個店家都不可能換給你新的.真的很無奈很煩!
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回應換2手品問題的奧客 
