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 ：qoo221  |
Posted：2007-07-05 15:12:23 |
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很多有店面的商家都會用假貨
例如:光華商場附近的[德總電腦]
我朋友去跟他買整組電腦,
當場就發現被換了power
馬上要求換回來
結果拿回來後看到很多東西都被掉包了
市價差了5000元
事後商家就不承認了
買電腦時最好找懂得人,當場清點所有軟硬體是否有被掉包
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：cerita1979 |
Posted：2007-07-21 08:39:21 |
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回應mok74:之前一再免費售後服務.自己從不關機以24小開機.說家人不知道把插頭拔掉.造成主板和Power燒毀.原廠不保固退還.還免費以良品更換.也先行告知是良品!用半年多了人為損壞難道還要求新的免費替換?
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：cerita1979 |
Posted：2007-07-21 08:47:45 |
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我有個客戶王小姐.住於天母.本來她的筆記型電腦一直壞.因為她用電腦的功用只會上網.於是賣給她一台二手的.因為我本人一直在用.抱回客戶電腦時給客戶當代用機.客戶都說使用上沒任何問題.於是想說符合他的需要.便以3000元賣她.她使用一個禮拜.每天抱怨爛.故障等等的.於是一再免費到府.最後以2000元回收回來.一放在家.又是繼續我在用和客戶使用.奇怪!完完全全沒任何問題.真不曉得她是怎用的.後來他向我買台電腦.從光華新組一台電腦.以1萬元賣給她.在賣出前還為了確定是否有任何瑕痴.還在家測試使用了兩個多禮拜.還用多測試軟體全面測試.確認沒有任何問題才送到她家.結果他使用一個多禮拜.就抱怨爛.開機速度慢等等.結果到府抱回來.一看.才一個多禮拜系統就完掛了.既然向我買我便想算了.免費重新安置系統.外面即使買新電腦有在保固軟體嗎?一個多月後她又出問題.結果又抱回來.誇張的事才用一個月居然硬碟壞軌.系統也又掛了.奇怪!我的所有電腦全不裝防毒.也24小時開機.怎用都沒事.為啥一到她手上一直出問題?我跟她說送原廠維修慢的話要約1個禮拜.她說要看股票要立刻馬上1.2天內還回去.於是我告知那我先用家裡有的二手品替代並"再一次免費"重做系統.原廠維修回來才又到府幫她換回來.結果她再使用一個月.更誇張了.她說她出國期間.老公為了省電.不知道他24小時開機.把電腦的總插頭拔了.現在一直開不了機.抱回來檢測.總共燒掉了電源供應器.CPU.主板也抓不到硬碟了.主板拿去原廠.原廠說人為燒毀無法保固.於是告知可戶我們可以做一年保固.但是原廠不保固的情況下我們不可能再買新的幫你換.不論到哪個店家都是如此.況且一台電腦最主要的便是CPU和主板.將註定必須大失血了.她說我才剛買不久不想再花錢.於是想說既然是老客戶.算了.告知她我可以以家裡的良品汰換.但不能保固.重點是:"一切免費更換和又重做系統".做到如此.是否仁至義盡.請自行評斷!結果果不久硬碟因為是良品.果真出現問題了.於是我回覆因為一切免費更換.加上是人為毀損.我都有事先告知過了.她們全家便在不知前因後果的狀態下.指稱都是換二手品.外面的店家在人為毀損原廠不修的話.不知道是否會用新品免費更換所被毀損的東西.而解使用了3.4個月了喔?在客戶願意更換新的硬碟後並免費再重灌(只需付硬碟的費用)後.過不久她又說不能開機.於是又抱回來.並交給她他原本抱怨爛的代用機替代使用.一才抱回家使用到現在也快1個多月了.完完全全沒出現任何問題.也請教她:這台電腦抱回來一個多月.使用.檢測完全沒問題.你原本抱怨爛退還的代用機(使用了半年還負責買回來.難道不負責任?).也從抱回來使用了快一年都沒出現您指稱的狀況.想請問您平常如何使用電腦.才能找出根本的原因.為何電腦一到您的手上過不久馬上故障? 一直免費到府維修.和一再免費良品更換.即使是本人自己人為損壞.賺個3000塊左右.所一再到府的工本費和免費一再維修.種種良品更換.早就遠遠超過其賺取的利潤了.還不夠負責嗎?換作是你.請問會怎處理這種客戶?您是她的兒子.為啥不問清楚亂放話?早知道不應該一再再免費更換.尤其人為損壞之後!
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：cerita1979 |
Posted：2007-07-21 09:19:22 |
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我決定了.MOK74.你們以後的電腦維修.之前買一台中古機3000元買.用了半年還要求我們用2000元買回來.您買這台即使我們一再免費售後服務良品更換等等您還是一直抱怨爛.那反正這台也快一年的售後期滿了.以後不做免費的了.即使我們買新的當場拆來裝上去.還當場貼商家的保固貼.您還是一直說我們換舊的給您.您若一直懷疑東懷疑西的我們這樣也做的很煩很累.那請您自行買零件.您使用的故障率那麼高.之後也不用一直跑售後保固跑的那麼累.請您自行想辦法.要我們跑請付代送費.一如所有商家的規矩.人為損壞原廠不保固時也再也不用替您省錢免費換良品給您.請麻煩購換新品.免得做免費的還一直被抱怨換給您的東西爛.遇到這種客戶真的很累!連自己網路線掉了還說成電腦太爛又壞了.之前鍵盤的線掉了也說成剛買就壞了.又是免費到府弄.還一直被抱怨.反正怎做您都不會滿意吧!真的是太過分了.
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：cerita1979 |
Posted：2007-07-26 21:44:46 |
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賣電腦給完完全全不懂電腦的客戶.都是到府售後服務.一直忍耐客戶一些令人不可思議的問題.例如主機後面鍵盤線插頭掉了.會說你賣給她爛電腦.家裡網路會斷線.也一天到晚打來狂罵賣給她爛電腦.客戶的鍵盤壞了.好心給她一個可以用的鍵盤.她打來說你的鍵盤爛貨.即使乾脆換回他自己的鍵盤.還是說你賣給她的電腦爛所以她的鍵盤打不出來.用不到一年有辦法把系統弄掛無數回.主機板和POWER等燒燬.好心給她良品.她罵你幹麻不從光華買新的給她(已經用了半年多了).嚇到乾脆不願意一直免費更換良品.硬碟壞了請她買新的.直接買新的到她家拆外盒封裝.並當場貼上商家的保固貼.就是怕她說賣給她二手的.過不久還是打來說賣給她爛電腦又壞了.剛買的會不會是舊的(無言以對了!)直接抱回來測試.給她代用機.一抱回來只是放著一直正常使用.完全不需要任何維修或重作系統啥的.因為一切正常!!!"她到底是怎使用電腦的啊?!為啥我才抱回來而已完完全全沒事!"接著又開始了.抱怨我借她用的代用機爛!那台代用機一年多前以3000元賣她.用了半年一直嫌爛要我已2000元買回.我也讓她如願了.之後我一直仍持續使用和維修客戶的電腦帶回家檢測時.便給客戶那台代用機使用.也完全沒有客戶抱怨那台有問題.我自己使用也是.至今已又過一年了.完全沒有修理過任何內部的硬體.甚至連重灌都沒做過.連防毒也沒裝.一直用FOXY下載東西和上網.打報告.看影片等等.馬上到她家就又有問題了????????!!!!遇到這樣的客戶.真的真的真的好煩啊!都一直做到府免費的.我就不相信外面的商家會在你人為毀損後還免費更換良品.免費更換過3次主機版了.其中還有拿去技嘉維修一次.她居然回答:"幹麻去技嘉.聽起來就很爛.幹麻不去光華買".這叫做原廠保固.難道不知道技嘉是原廠嗎?還是希望用幾個月了只要在保固內便必須換新的給她.否則便是"換2手東西給她"!...........真的受夠了!前不久真的很想乾脆買回來請她另外跟別人買.真的再也受不了怎做都一直打來狂罵爛.我們是說一年硬體保固.也很想盡力忍耐不懂電腦的客戶無理的要求和抱怨.但是真的受不了了.既然客戶先愛秀到網路上.那我也不怎需要忍耐下去了.這種客戶.我就不相認認呵一個店家或有心想做好的個人工作室.會受的了!自覺還狠有良心沒公佈您的電話住址.以便大家看看警惕自己這種客戶還是別接了.一直虧本一直疲於奔命免費到府.到最後還是會被客戶秀到網路上說你爛.敢接嗎?有誰想接嗎?敢的請說一聲....
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：cerita1979 |
Posted：2007-08-01 13:15:33 |
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mok74.像你這種奧客.連鍵盤線掉了打不出字.都會打來說電腦爛.一再免費到府.自己的無知.我修電腦最後一次去宣傳是一年前.之後不斷不斷的客人全部是互相介紹來的.不管你怎說.會找我們的就找我們.像你這種奧客.疲於奔命又損失慘重.一再忍耐.像這種奧客不願意再一在免費下去.況且本身也是上班族.工程師做來也6.7年了.電腦到府維修只是專業知識一技之長的延伸.在假日或下班有空時做.錢不是最重要的.覺得面對的客戶相處起來舒服愉快的.即使免費的也無差.多交個朋友.甚至會擔心對方會花太多錢.有些不重要的零件壞了即使免費給良品也無差.假日甚至還開車約一些客戶.一起去大賣場.....像你這樣奧客.罷了!你不覺得為啥你一再打來說爛. 已經不想再去處理了嗎? 一直說爛又一直希望我們做免費到府. 這種奧客. 哀...不然上次你人為燒掉的. 我給的良品全都取回好了. 那些都是免費給的. 你自己去找別人想辦法好了.
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：cerita1979 |
Posted：2007-08-12 01:59:04 |
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既然你說我黑心. 來你們家修理電腦也幾年了?既然你覺得黑心. 為何不第一次便拒絕. 尤其是免費到府弄一些根本不應該是保固內的問題時(如又是把軟體弄掛了.還是網路線掉了不能上網..等)覺得我黑心根麻一直叫我們去?
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：cerita1979 |
Posted：2007-09-10 03:18:04 |
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只要面對法律.沒有人永遠是對的. 如果客人對女服務生性騷擾開黃腔.如果有客人偷東西.如果有客人蓄意鬧事等. 不都相等必須面對法律的問題嗎?很難相信現今的社會會有人說出客人永遠是對的這句話.就像過去俗語天下沒有不是的父母.看看現今曾出不窮的社會問題.這句會還可以相信嗎?只有每個人對自我言行負責.每個人的同一標準線便是法律.當面對不法的侵害. 每個人均可適時適當主張正當防衛.這是基本權利.而當我面對不合理的指控.指陳整個過程.有對此客戶指名道姓作人身攻擊嗎?更另人憤怒的.對我們而言.客戶常常已經不再只是代表客戶.因此當有曾經碰過才剛買3個多月確曾出不窮問題的.一修再修.雖然不是向我們買.交到我們手上測試的結果主板POWER都有問題.應該不是人為因素.親自開車代客戶去他3個月前買的店家那邊.親自跟他們的工程師討論.告訴對方我們種種測試的結果.使商家更慎重測試和處理.並開車載客戶回家.總共400圓檢測費.對我們而言.我們卻做得很開心.我們會假日時開車約客戶一起去逛街逛大賣場.並一一送回家.相同的.賺到的是開心二字.所以已盡力做一年售後服務.隨CALL隨到.被放話亂罵爛也都不說啥.去到那有幾次只是插上線(鍵盤.網路.等)?這一年來你壞了啥.我有收過任何錢嗎?包括只是"插上線".或無數次不知怎厲害又系統掛了.有收過錢嗎?要不是一直被你狂罵給你的東西爛.才最後你的硬碟叫你買新硬碟.是當場剛買來去你家當場拆封貼保固貼的.塑膠包裝才剛撕.一切都當著你的面做的.為何也被你打來指控"給舊的嗎?!"我們一直說服自己."算了".登上網路漫罵.所牽涉的法律問題.身為現代人必須對自我言行負責.所觸犯的罪是告訴乃論.因此可以撤銷.但是我想在法庭上問清楚講明白.既然你認為刊登道網路上任意謾罵是最好的解決事情方式.那我想我也並無面對法益受到不法侵害時有任何忍受的義務.
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：cerita1979 |
Posted：2007-09-15 22:24:06 |
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cerita1979 Posted：2007-09-13 04:31:53
今天說沒有控制台.進不去奇摩聊天室的問題.所以電腦爛.已直接又當場教你.又直接帶你本人去買鍵盤(免得你又說打不出自來電腦爛.)你自己"親自"買新的.也又應證了去到那邊電腦完全沒問題.當場一一的教你如何操作.如果不會使用.我們願意一教再教.因為你不懂.但你的態度(劈頭就說電腦爛)不敢領教.去到那邊只是負責個鍵盤網路線等的插線.或是鍵盤打不出字.或是教你如何進去聊天室....這些問題之類的.請你自己評估看看.你的態度已經讓我們非常不想再教了!
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：訪客 |
Posted：2007-09-24 02:51:52 |
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只要面對法律.沒有人永遠是對的. 如果客人對女服務生性騷擾開黃腔.如果有客人偷東西.如果有客人蓄意鬧事等. 不都相等必須面對法律的問題嗎?很難相信現今的社會會有人說出客人永遠是對的這句話.就像過去俗語天下沒有不是的父母.看看現今曾出不窮的社會問題.這句會還可以相信嗎?只有每個人對自我言行負責.每個人的同一標準線便是法律.當面對不法的侵害. 每個人均可適時適當主張正當防衛.這是基本權利.而當我面對不合理的指控.指陳整個過程.有對此客戶指名道姓作人身攻擊嗎?更另人憤怒的.對我們而言.客戶常常已經不再只是代表客戶.因此當有曾經碰過才剛買3個多月確曾出不窮問題的.一修再修.雖然不是向我們買.交到我們手上測試的結果主板POWER都有問題.應該不是人為因素.親自開車代客戶去他3個月前買的店家那邊.親自跟他們的工程師討論.告訴對方我們種種測試的結果.使商家更慎重測試和處理.並開車載客戶回家.總共400圓檢測費.對我們而言.我們卻做得很開心.我們會假日時開車約客戶一起去逛街逛大賣場.並一一送回家.相同的.賺到的是開心二字.所以已盡力做一年售後服務.隨CALL隨到.被放話亂罵爛也都不說啥.去到那有幾次只是插上線(鍵盤.網路.等)?這一年來你壞了啥.我有收過任何錢嗎?包括只是"插上線".或無數次不知怎厲害又系統掛了.有收過錢嗎?要不是一直被你狂罵給你的東西爛.才最後你的硬碟叫你買新硬碟.是當場剛買來去你家當場拆封貼保固貼的.塑膠包裝才剛撕.一切都當著你的面做的.為何也被你打來指控"給舊的嗎?!"我們一直說服自己."算了".登上網路漫罵.所牽涉的法律問題.身為現代人必須對自我言行負責.所觸犯的罪是告訴乃論.因此可以撤銷.但是我想在法庭上問清楚講明白.既然你認為刊登道網路上任意謾罵是最好的解決事情方式.那我想我也並無面對法益受到不法侵害時有任何忍受的義務.
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：cerita1979 |
Posted：2008-07-17 14:26:09 |
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據檢方所稱,您的上網地點還包括教堂!電腦教室也就算了,教堂的網路是用來供大家學習知識所需,而被您用來犯罪之用,請問您還有點良知ㄇ?不禁開始懷疑你根本沒讓我些理過電腦,不然為何上網散播這些訊息,卻只敢留下假的EMAIL及申請帳號時假的個人資料?只好請檢方朝向電腦資料之準文書(偽造私文書)以及所提的公然誹謗罪來追查您了,多了一項,您是否很有正義和道德感所以才PO這個訊息?!為何不敢直接面對面對質以辯真假呢?如果您真的是被"黑心"亂搞過的話,怎不見您出來證實您所放的話的真假呢?
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