作者  ：安迪兒  |
Posted：2004-07-14 13:27 | |
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我去年4/20花了4,500買了一顆Maxtor - 120G / 7200轉 IDE 液態軸承 2M
上個月底硬碟讀不到,且會bibi叫...
我拿回當初購買的地方要送修"新竹nova裡的仕寶電腦"...
工作人員跟我說,建達一定會回覆"過保拒收"...
建議我方案:
1.送順發代送修看看
2.丟掉再買一顆
真TMD @@%%**
我家裡所有的硬碟2顆120G+1顆90G+2.5吋的20G都是在仕寶買的...
這種售後服務&態度!!!
我的結論如下:
1.以後不再到仕寶買電腦週邊
2.不再買maxtor的硬碟
3.切記三年保固再買
切身之痛,所以提醒大家注意保固問題...
資料毀了就算了,連硬碟都得丟掉...
如果買一年保固的,一年後就只能自求多福,每天燒香拜拜不要壞囉!!!
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：訪客 |
Posted：2004-07-15 07:20:00 |
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2M應該是一年內非人為因素造成損壞免費維修
超過一年的話就要自己付錢修了
但有些好像也有期限(如Seagate的最長保固5年 一年免費維修)
但是那家仕寶電腦也太..... 超過保固自己貼前維修就好了ㄚ 建達應該不會拒收的
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：安迪兒 |
Posted：2004-07-15 13:47:00 |
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我也認為應該是這樣...
所謂一年保固應該是一年內免費維修,過保後自付維修費用才對!!!
可是仕寶電腦跟我說,是建達會拒收...
我也問過新竹的一些店家,好像maxtor的產品會有這樣的問題
一年過保後就拒收維修,叫你丟掉再買一顆...
一些店家表示這是maxtor蠻令人詬病的一點...
不過這些店家也表示maxtor產品比較少維修所以才會這樣...
不過我看了那麼多區的討論...買硬碟也需要憑運氣
WD也有掛的很快的...hitachi也有很搶手的好貨...
maxtor如果產品那麼好,我的這顆也不會一年一個月就掛了...
2mb保固一年,8mb保固三年...
都是他自己的產品還有分好壞哦...
不過目前好像8mb buffer都是三年保固的,而且聽說廠商知道保固比較久
也會用好一點的產品,以免將來維修他自己麻煩...哈哈哈!!!
我post這個問題除了表達我個人意見外,無非是希望各位朋友能多注意一下!!!
購買前先問清楚,以免事後徒生困擾!!!
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：luciferdaniel |
Posted：2004-07-20 09:58:00 |
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看來真的很多人買硬碟不看包裝盒的（難道買的是水貨？）
maxtor建達包裝盒背面寫得很清楚
硬碟有分1、3、5年保固三種
但不管保固幾年的硬碟都只有第一年免費換良品（非人為哦）
超過第一年後一律收1200手續費（不知道會不會用其他名義在多收錢）
所有硬碟一過保固期一律不維修
不相信的人可以去店家假裝買硬碟看看背面的條例
所以仕寶他說的沒錯
過保固建達真的不會理你
去超頻著天堂還看到有人因為螺絲孔有劃傷算人為損壞所以不修
而這點保固條例也有很模糊的提到（外觀的完整性）
還有千萬不要覺得3年保固比1年保固用料好
我一開始也有這種錯覺
但用了2顆8MB的在一個禮拜內連續出問題後（可見maxtor 120GB/8MB我發表的討論）
我就知道根本用料差不多嘛
如果他3年保固都是免費非人為損壞換良品
那就可能用料比較好
但他現在還是一樣保固一年後面兩年要修可以先吐個1200出來
所以現在買硬碟保固條例要看清楚
不要再把以前的觀念（3年免費保固）套到現在了
要3年免費保固可以自己送到國外原廠修吧
保固、送修問題可以到超頻著天堂去看看
很多人再討論那一直是熱門話題呢
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：luciferdaniel |
Posted：2004-07-20 10:07:00 |
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再講一下1、3、5年的分別
一年保固的有IDE硬碟2MB的
三年保固的有IDE硬碟8MB跟SATA全系列
五年保固的SCSI全系列
不過有人說一年保固是台灣代理商自己搞的
所以超過一年的可以送國外原廠修修看
不過要先取的原廠的RMA編號在寄過去
可不要傻傻的直接寄過去哦
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：訪客 |
Posted：2004-08-31 17:41:00 |
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Maxtor最近風評不大好
我公司最近接到硬碟送修的
絕大多數都是Maxtor的?真的！
包含我同事也同時壞了兩顆(都是120G 2M的)
都新加坡製的?最近買硬碟要小心了?
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注意保固問題!!! 
