遇到惡劣店家有什麼方法可以處理?

今天去光華商場想說去修DVD撥放器...因為又壞了，(一年壞四次)....
想當初買的時候店家說的多好多好的...價錢也不漂亮
可是想說哪是要送人的 所以還是買了
但沒想到買了以後是惡夢的開始..三不五時要去光華給他登門拜訪一下
因為又壞了 想說維修..結果拿回來的卻不是我當初買的哪台...
可能大家都拿去修..所以先拿別人修好回來的給我
上面滿是刮傷..想到就氣
今天去維修 哪店員又一付屌的要命..不想修就不要修的臉..好像東西是常常壞掉
大家常拿去維修 所以他處理的很不耐煩了!!
公告:此店家為二樓的六合電子..沒記錯的話三樓也有一家是他分店
請問大家這樣的問題可以去哪裡申訴??

安安~

在下在YAHOO!知識+找到ㄌ一樣是"六和電子"ㄉ相關問題

提供給大大參考

希望對大大有所幫助!

http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1007021503630