電腦問題

我要執行word是可以的.但每次新開一個檔或要關閉檔.就一定要先跳出一個小視窗寫著"visual Basic環境無法作初始設定"我爬過知識了.但寫得太深奧了.我實在是看不懂.可以為我解決這個難題嗎